¿Cómo cambiar de seguro médico?

Las contrataciones de las pólizas de seguro médico de salud se realizan de cara a obtener una cobertura en el largo plazo. Sin embargo, por diversos motivos, nuestras necesidades o preferencias pueden ir cambiando en el tiempo, y lo que hoy nos funciona, mañana quizás no. Si te encuentras en esta situación y te preguntas cómo cambiar de seguro médico, aquí puedes encontrar los pasos y todo lo que debes tener en cuenta.

¿Cuál es el plazo para dar de baja un seguro médico?   

Las razones por las que alguien puede querer dar de baja un seguro médico se engloban en dos. Por un lado, que ya no se considere una necesidad básica o que no se pueda hacer frente a los pagos y, por otro, que lo que se desee es pasarse a otra compañía porque las condiciones que ofrece son mejores o se acercan más a las necesidades que se tienen.

En cualquier caso, lo que debes tener en cuenta, en primer lugar, es que los seguros médicos, y todo en general, suelen tener una vigencia anual. Cuando llega la fecha de vencimiento del contrato, se renuevan por otro año más. Si no se establece que no se desea la prórroga, generalmente ésta se produce de manera automática.

Por lo tanto, si has decidido no continuar con el seguro médico de una compañía, debes ser tú quien inicie los trámites para darlo de baja y comunicarlo a la aseguradora. Para que pueda ser efectivo, hay que hacerlo dentro del plazo establecido para ello.

Este es de un mes antes del vencimiento del contrato. Es decir, que si tu seguro se vende el 1 de abril, tienes de fecha límite para la comunicación el 1 de marzo. Si lo haces después de ese día, la aseguradora podría denegar la baja. Aunque, por lo general, se suele proceder con la cancelación, debes saber que están en su derecho de denegarlo.

Pero, ¿significa esto que debes esperar a esa fecha para proceder con la cancelación? No. Si desde antes ya sabes que no continuarás con el seguro, lo que se recomienda es comunicarlo de inmediato, así evitarás que se te pase por alto y que finalmente no puedas cancelarlo. Por lo general, las compañías también comunican con la suficiente antelación la fecha en la que se producirá la renovación.

Cómo cambiar de seguro médico paso a paso

Ahora que ya sabes cuál es el plazo para cancelar, nos toca conocer cómo cambiar de seguro médico. La parte más sencilla es la contratación de tu nueva póliza, ya que procederás normalmente con tu nueva compañía. La otra parte más compleja es el proceso de cancelación en sí mismo, que debe seguir un procedimiento para que finalmente pueda hacerse efectivo.

Comunica tu baja por escrito

El primer paso en el procedimiento para cambiar de seguro médico, o simplemente dar de baja el que se tiene, es comunicarlo a la compañía por escrito. Pero, ojo, no vale con dejar una nota donde digas que quieres dejar de ser cliente; debes dejar constancia de la comunicación por tu propio bien.

Por ello, las vías más usadas son el correo electrónico o una carta certificada. Con ambos métodos se queda un registro de que la comunicación se realizó. Así, en el caso de que la compañía lo negase, tienes una prueba para defender tus derechos.

Si bien las llamadas telefónicas también suelen quedar registradas por las propias compañías, tú no tendrás acceso a la conversación y el trámite sería más complejo. Otra vía que algunas compañías aseguradoras utilizan es un formulario que ellas mismas proporcionan. También es eficaz, pero debes solicitar un acuse de recibo; solo así podrás tener constancia de que han recibido la comunicación y la fecha en que diste el aviso.

Escoge tu modelo de carta

Puesto que es un trámite relativamente habitual, si haces una búsqueda en Internet, encontrarás varios modelos que te servirán de referencia. Puedes descargarlos y rellenarlos o bien crear tu propia carta a partir de esa. Lo que realmente importa son los datos que incluyas en ella. 

Incluye tus datos personales y los del seguro

En la comunicación, debes escribir tus datos personales completos para que puedan identificarte. Esto implica tu nombre y apellidos, DNI o equivalente, tu domicilio y la información relativa a tu seguro, como el número de la póliza.

Fecha de la cancelación

Puesto que la fecha es determinante para que puedan proceder con la cancelación del seguro, específica el día en que tiene lugar el vencimiento y el día en el que estás enviando esa notificación.  Si lo haces por correo electrónico, el mensaje llegará de forma inmediata, pero si vas a enviar la carta por correo postal, calcula los días de margen para que llegue dentro de plazo, pues eso es lo que valorarán y no la fecha en la que tú mandaste el escribo.

Cancela la domiciliación

Cualquiera tiene un despiste, y por si le sucede a tu compañía y se les pasa cancelar tu domiciliación, asegúrate de solicitarlo tú. Tanto a la aseguradora como a tu entidad bancaria. De esta manera, evitarás que te vuelvan a pasar el recibo.

En MGC Mutua trabajamos para dar un trato cercano y humano a nuestros mutualistas, tanto en el momento de contratar un seguro médico como en el momento de darse de baja. Y por supuesto, para ofrecer las mejores coberturas en nuestros seguros de salud. Si estás buscando un seguro médico, echa un vistazo a nuestras coberturas y ponte en contacto con nosotros si lo necesitas. Nuestros profesionales te atenderán y te aconsejarán según tus necesidades.